Elizabeth Suzann est une personne (moi) et le nom de ma marque. Elizabeth est mon prénom – mais la plupart des gens m'appellent Liz – et Suzann est mon deuxième prénom ainsi que le nom de ma mère (prononcé suze-ANN). J'ai expérimenté une infinité de noms pour mon entreprise et mon travail lorsque j'ai débuté en 2013, mais j'ai finalement pensé que mettre mon nom sur quelque chose était le meilleur moyen de m'assurer de rester motivé pour faire le meilleur travail possible. Utiliser mon propre nom garantit que mon entreprise respecte des normes aussi élevées que ma réputation personnelle et que je me sens extrêmement responsable de son impact sur le monde. Apprenez-en davantage sur moi sur notre page À propos .

J'ai fondé Elizabeth Suzann en 2013, et à cette époque j'étais une entreprise individuelle, faisant tout moi-même. À mesure que la demande augmentait, j'ai constitué une équipe pour soutenir mon travail et aider à la production. En sept ans, je suis passé d'entrepreneur solo travaillant depuis ma chambre d'amis à PDG d'une équipe de 42 personnes opérant dans un entrepôt de 10 000 pieds carrés. L'aboutissement de nombreux facteurs, notamment l'impact financier du COVID-19, a conduit à ma décision de fermer Elizabeth Suzann à l'été 2020. Depuis, j'ai rouvert mon atelier à domicile, où je conçois, fabrique des échantillons et expédie chaque me commander. Je travaille occasionnellement avec des entrepreneurs indépendants et des fabricants régionaux pour la couture.

Dans ce nouveau chapitre d'Elizabeth Suzann, j'ai pu proposer une gamme plus large de produits, y compris des patrons de couture et des tissus, afin de pouvoir soutenir et encourager vos propres activités créatives et accroître l'accessibilité à nos silhouettes et à nos formes. Elizabeth Suzann sera désormais également plus agile en raison de notre petite taille, et j'utilise cette agilité pour me concentrer d'abord sur l'élimination des déchets et sur l'établissement d'un cycle de vie entièrement circulaire pour nos produits. Apprenez-en davantage sur Elizabeth Suzann, ma mission et mes principes directeurs ici .

De plusieurs façons. En bref, nous envisageons un diagramme de Venn avec trois cercles qui se chevauchent : les personnes, la planète et le produit. Nous visons à avoir un impact positif dans chacun de ces domaines, et le véritable objectif est de faire tout ce que nous pouvons au centre du diagramme, là où les trois cercles se chevauchent. Apprenez-en davantage sur notre mission et nos principes directeurs ici .

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception d'un article pour initier un retour et un remboursement. Nous acceptons uniquement les retours de marchandises non lavées et non portées. Les articles marqués comme vente finale ne peuvent pas être retournés.

Les vêtements non lavés, non portés et en stock seront éligibles à un remboursement complet, sauf indication contraire.

Le tissu au mètre est coupé sur commande et, en tant que tel, sera soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %.

Les frais d'expédition (y compris les droits internationaux, les taxes d'importation et autres frais) ne sont pas remboursables et le client est responsable des frais d'expédition de retour. Les frais d'expédition initiaux de votre commande ne seront pas remboursés, et si vous utilisez notre étiquette de retour prépayée, ces frais d'expédition seront déduits de votre remboursement (il y a bien sûr une exception à cela si vous retournez un article en raison d'une erreur). de notre part, faites-le nous savoir afin que nous puissions nous en occuper). Si vous expédiez via votre propre méthode, vous serez responsable de ces frais.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous lancerons le remboursement, ce qui devrait prendre entre 7 et 10 jours. Veuillez noter que nous ne pouvons pas effectuer de remboursement pour les articles qui ne nous sont pas retournés, et nous vous recommandons d'utiliser notre étiquette de retour prépayée pour garantir la traçabilité de votre colis de retour. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus.

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Les secondes, les articles légèrement utilisés, les restes et les lots de ferraille sont réduits et marqués en dessous de leur valeur au détail totale. Pour cette raison, nous ne pouvons pas nous permettre de traiter les retours de ces articles s'ils ont déjà été expédiés. Le temps nécessaire pour recevoir les colis de retour, inspecter les articles, émettre un remboursement, préparer la réinscription, puis emballer et expédier à nouveau rend insoutenable pour nous d'accepter des retours sur ces catégories.

Si votre deuxième article légèrement utilisé, votre reste ou votre lot de rebuts n'a pas encore été expédié, nous pouvons l'annuler pour un remboursement, mais une fois expédié, il devient une vente finale. Si vous n'êtes pas sûr de l'achat d'un article en vente finale, veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions vous aider à répondre à toutes vos questions.

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Nous expédions dans le monde entier et nous expédions depuis la Caroline du Nord aux États-Unis.

Nous expédions dans le monde entier. L'expédition internationale varie considérablement en fonction du pays de destination et d'une myriade d'autres facteurs. Dans la plupart des cas, il faut quelques semaines pour que les commandes internationales arrivent.

Les droits internationaux et taxes d'importation peuvent être calculés et facturés au client au moment du paiement. Si les droits et taxes d'importation sont payés par le client au moment du paiement, nous expédierons votre colis en utilisant des étiquettes d'expédition rendu droits acquittés (DDP) pour indiquer que les droits et taxes d'importation ont déjà été payés et garantir que vous n'êtes pas responsable de frais supplémentaires.

Si les droits internationaux et les taxes d'importation ne peuvent pas être calculés et facturés au moment du paiement, vous êtes entièrement responsable du paiement de ces frais. Veuillez noter que nous ne pouvons pas falsifier les informations sur les documents douaniers dans le but de réduire ces coûts. Veuillez rechercher les informations douanières de votre pays avant de commander, car nous ne pouvons être tenus responsables des frais et taxes inattendus.

Si votre colis a été marqué comme livré mais qu'il ne vous est pas arrivé, la plupart du temps, il arrivera au bout de quelques jours.

Une fois que nous avons expédié votre commande et que le colis a quitté notre atelier, il est entre les mains du transporteur et relève de sa responsabilité.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou volés, et nous ne pouvons pas rembourser les colis que nous avons expédiés (tant que le suivi indique que le colis a effectivement été expédié par nos soins) mais qui n'est jamais arrivé. Si votre colis n'est jamais arrivé ou si vous pensez qu'il a été volé, visitez le site Web du transporteur pour déposer une réclamation directement auprès de lui.

Tant que nous n'avons pas expédié votre commande, vous pouvez l'annuler et obtenir un remboursement. S'il a déjà été expédié et que vous souhaitez toujours annuler, vous pouvez organiser un retour pour un remboursement une fois que vous recevez l'article, en supposant qu'il soit éligible au retour.

Si vous devez apporter des modifications à votre commande avant son expédition, faites-le-nous savoir ! Nous l'annulerons simplement, effectuerons un remboursement et vous pourrez passer une nouvelle commande avec les modifications souhaitées.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons mettre à jour l'adresse de livraison, mais envoyez-nous un e-mail dès que possible afin que nous puissions la récupérer.

Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison ni réacheminer le colis.

Les délais de livraison varient selon l'article. Les couleurs Signature sont généralement en stock et peuvent être expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les couleurs saisonnières sont fabriquées sur commande et le délai de livraison estimé varie.

Regardez sous l'échantillon de couleur que vous avez sélectionné sur la page du produit pour obtenir les informations les plus précises sur la date d'expédition de votre commande.

Le temps de transit dépendra du service sélectionné lors du paiement et de votre emplacement.

S'il a été acheté dans les 14 jours suivant une vente ou une réduction sur cet article spécifique, oui.

Si aucune des commandes n’a été expédiée, oui. Nous générerons une nouvelle estimation des frais d’expédition sur la commande combinée et rembourserons la différence le cas échéant. Envoyez un e-mail dès que possible si vous souhaitez regrouper les commandes.

Pour le moment, non. Nous nous engageons à donner à la production en petits lots une chance approfondie de voir comment cela fonctionne pour nous, ce qui signifie ne proposer aucune option de fabrication sur commande. En ce moment, nous nous concentrons sur la couture à travers tout l’inventaire de coupes dont nous disposons, qui varie en termes de style, de couleur et de taille. Une fois que ces articles coupés auront été cousus et mis en stock, nous commencerons à produire un nouvel inventaire à partir de zéro pour approvisionner le site Web.

Malheureusement non. Nous n'avons pas la capacité de prendre des commandes personnalisées ou d'apporter des modifications pour le moment. Il existe cependant des tailleurs qualifiés dans chaque ville et nous vous encourageons à développer une relation avec quelqu'un localement pour prolonger la durée de vie et la polyvalence de votre garde-robe.

Rarement. Nos prix sont très intentionnels et il en coûte beaucoup d'argent pour fabriquer nos vêtements avec des matériaux de haute qualité et une main-d'œuvre responsable. Réduire nos prix réduit notre étroite marge bénéficiaire, ce qui n’est pas durable. Nous utilisons occasionnellement des remises pour nous aider à gérer les stocks lorsque cela est logique, mais nous ne prévoyons pas de ventes ou de remises régulières.

Le seul endroit où acheter nos produits chez nous est ici même sur ce site Web. Nous ne vendons à aucun détaillant, en ligne ou en personne. Cela maintient nos prix aussi accessibles que possible. À l’heure actuelle, nous facturons juste assez pour couvrir nos coûts et réaliser un petit bénéfice. Si nous vendions nos produits à des détaillants, qui les revendraient ensuite aux consommateurs, notre prix de détail actuel deviendrait notre prix de gros, ce qui signifie que le prix de détail final serait encore plus élevé.

Si un article que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, veuillez sélectionner votre couleur et votre taille préférées et un bouton « Rejoindre la liste d'attente » apparaîtra à la place du bouton « Ajouter au panier ». Suivez les étapes pour être averti lorsque cet article sera de nouveau en stock.

Pour les styles et couleurs nouveaux ou anciens, veuillez vous inscrire à nos listes d'abonnés par e-mail et/ou SMS pour recevoir un accès anticipé aux lancements de produits, au contenu exclusif et à un avertissement utile sur ce qui arrive et quand !

Oui! Nous avons commencé à proposer des couleurs saisonnières en quantités limitées. L’élargissement de notre offre de tissus pour inclure par exemple le crêpe de soie est en cours ! Restez à l'écoute via nos listes d'abonnés par e-mail et/ou SMS pour obtenir les informations les plus récentes.

Le design est ce que je fais, j'ai donc déjà une liste infinie d'idées de design à poursuivre. Nous ne recherchons pas de suggestions de conception pour de nouveaux produits, mais nous apprécions les commentaires et les suggestions visant à améliorer la fonctionnalité de nos offres actuelles. Envoyez-nous simplement un e-mail si vous avez quelque chose à partager !

Nous ne pouvons pas personnaliser ou modifier l'ajustement de nos vêtements. Nous vous recommandons de contacter un tailleur local dans votre région : il existe des tailleurs talentueux dans chaque ville.

Consultez notre guide des tailles et ajustements pour tout savoir sur nos tailles et choisir la taille qui vous convient le mieux.

Si notre gamme de tailles actuelle ne vous inclut pas, veuillez nous le faire savoir. Ces commentaires sont vraiment utiles car ils nous permettent de savoir où nous pouvons nous améliorer.

Non, ce n'est pas le cas. Un article ne vous appartient à 100 % qu’après avoir terminé le processus de paiement.

Les «secondes» sont des vêtements légèrement imparfaits, mais néanmoins totalement fonctionnels, vendus à prix réduit. Leurs imperfections peuvent être de petits défauts ou des variations de couleur dans le tissu, des erreurs de construction, des problèmes de rétrécissement/dimensionnement, etc. La nature de ce qui peut faire d’un vêtement une « Seconde » varie, mais l’imperfection spécifique sera notée dans la description produit de chaque article. Les « secondes » sont toujours totalement portables et souvent le défaut est indétectable.

Les « secondes » sont réduites et constituent une vente finale.

Acheter des « Secondes » et les utiliser à bon escient nous aide à nous rapprocher encore plus de notre objectif de devenir un studio Zéro Déchet.

Vous pouvez acheter nos « Secondes » disponibles ici .

Les « restes » sont les petites quantités de matériau laissées au bout d’un morceau de tissu. Parce que nous découpons en vrac à l’aide de marqueurs (ou de modèles de découpe) soigneusement tracés, nous ne pouvons pas toujours utiliser efficacement ces petites longueurs de tissu. Ils sont suffisamment grands pour être utilisés pour un projet solide, donc je ne me sens pas à l'aise de les découper pour les utiliser comme produits de rebut, mais trop petits pour bien fonctionner dans notre flux de production - c'est donc la solution gagnant-gagnant de pré-vente à prix réduit. coupez les « restes » que vous pouvez acheter.

Nous mesurons, emballons et répertorions les « restes » lorsque nous les avons, ce qui signifie qu'ils sont limités en quantité et que nous ne pouvons pas couper ou diviser un reste en morceaux plus petits.

Les «restes» sont réduits et constituent une vente finale.

L'achat de «Remnants» nous aide à nous rapprocher de notre objectif de devenir un studio Zéro Déchet.

Vous pouvez acheter nos «restes» disponibles ici .

Cela varie selon le tissu, mais en général, nous recommandons ce qui suit. Consultez également notre guide d’entretien complet ici .

—Lavage en machine au cycle délicat avec de l'eau froide après un port sur trois, ou si vous savez que vous ne porterez plus le vêtement dans les deux prochaines semaines. Lavez-le à la main si vous préférez, en utilisant toujours une très petite quantité de détergent doux.

—Sécher à feu doux ou nul, ou sécher à plat.

—Le lavage et le séchage à haute température et les lavages trop fréquents rendent les fibres cassantes et plus sujettes à la casse.

—Vous n'avez pas besoin de laver après chaque utilisation, car un lavage trop fréquent en machine endommage les vêtements et les fait se décomposer plus rapidement. Cependant, ne pas se laver assez fréquemment peut être tout aussi nocif. L'humidité et les bactéries de notre corps décomposent et dégradent les fibres naturelles si elles sont laissées pendant une longue période. Assurez-vous de laver vos vêtements si vous savez que vous ne les porterez plus dans les deux prochaines semaines, et surtout avant de les ranger pour une saison.

—Si vous savez qu'un vêtement est devenu particulièrement transpirant ou sale pendant le port, lavez-le immédiatement après.

—Évitez si possible de porter le même article plusieurs jours de suite, car donner à la fibre le temps de se détendre, de respirer et de rebondir améliorera la longévité.

—Vapeur entre les lavages pour rafraîchir.

—Repassez à feu moyen ou à la vapeur pour éliminer les plis.

La durée de vie d'un vêtement dépend entièrement du tissu, de la façon dont il vous va, de votre style de vie, de la fréquence à laquelle vous le portez et de la manière dont vous en prenez soin.

Nous utilisons uniquement des fibres naturelles, sans revêtements ni finitions synthétiques, qui se dégraderont bien sûr avec le temps. C'est pourquoi nous les sélectionnons : afin qu'ils ne restent pas dans nos décharges, nos océans et nos sols pendant des millénaires. Le coût de cet avantage environnemental est que, contrairement aux matériaux synthétiques ou aux mélanges synthétiques, ou même aux fibres naturelles traitées avec des revêtements ou des finitions chimiques, les fibres naturelles se dégradent avec l'usure.

Sur la base d'une fréquence de port d'une fois toutes les deux semaines, nos vêtements devraient facilement durer des années avec un entretien approprié. Cependant, porter un vêtement plus ajusté que prévu, porter un tissu délicat dans des conditions difficiles, laver fréquemment à des températures élevées, *ne pas* laver assez fréquemment ou ne pas laver avant de le ranger peuvent tous contribuer à une usure prématurée.

Nos produits ne sont pas destinés à durer éternellement, et je pense que c'est ainsi que tous les produits devraient être conçus. Les défauts de fabrication et les dommages sont presque toujours évidents à l'arrivée, et si vous pensez que quelque chose ne va pas lorsque vous recevez votre article, faites-le-nous savoir immédiatement et nous nous en occuperons. Cependant, si vous possédez votre vêtement depuis un certain temps et pensez qu'il se détériore plus rapidement qu'il ne le devrait, envoyez-nous un e-mail et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Votre contenu numérique est accessible depuis la page de votre compte (vous recevrez également un lien par e-mail immédiatement après l'achat). Tous vos fichiers y seront stockés pour un accès à vie. Pour accéder à votre compte via notre site Web, cliquez sur l'icône « personne » située à droite de notre navigation principale.

Chaque modèle est livré avec les options « Imprimer à la maison » et « Imprimer chez Copy Shop ». Téléchargez le PDF correct pour l'option d'impression souhaitée !

Nos modèles varient en difficulté, mais la plupart de nos silhouettes sont simples et épurées, et nous utilisons très peu de fermetures, ce qui rend la majorité de nos styles adaptés à tous les niveaux de compétence.

Chaque liste de modèles fournit une évaluation de base de la difficulté, le nombre de pièces du modèle et le temps estimé pour terminer afin de vous aider à déterminer si un modèle convient à votre niveau de compétence.

Cela dit, vous pouvez tout faire ! Tous nos modèles peuvent être cousus par toute personne souhaitant y aller doucement et apprendre au fur et à mesure.

Une fois que vous avez téléchargé le bon modèle PDF, vous pouvez passer directement à l'impression ou ouvrir le PDF dans Acrobat Reader ou Acrobat Pro pour sélectionner les calques que vous souhaitez imprimer. Dans Acrobat Reader, le panneau « Calques » est accessible en cliquant sur l'icône de carrés empilés sur le côté gauche de la fenêtre. Vous pouvez activer ou désactiver différents calques en cochant la case à côté de chaque calque. Lorsqu'un calque est visible, il y aura une icône "œil" dans la case à cocher. Tous les modèles incluent des options permettant d'activer ou de désactiver les lignes de coupe et les lignes de couture pour chaque taille.

Avec les calques que vous souhaitez imprimer visibles et les calques restants masqués, vous êtes prêt à imprimer. Ne quittez pas le PDF avant l'impression, car vos sélections de calques ne seront pas enregistrées. Pour savoir comment enregistrer des PDF en conservant vos sélections de calques, consultez les instructions ci-dessous.

Afin d'imprimer votre PDF dans un atelier de photocopie avec uniquement certaines tailles/couches visibles, vous devrez enregistrer le fichier d'une manière spécifique. *Certaines boutiques de photocopie locales pourront accéder aux calques et les activer et désactiver pour vous, vous permettant ainsi de sauter les étapes, mais de nombreuses boutiques de photocopie en ligne n'offrent pas cette option. Cela vaut la peine de vérifier d'abord !

Une fois que vous avez téléchargé le bon modèle PDF, ouvrez-le avec Acrobat Pro (vous avez besoin d'Acrobat Po pour enregistrer un PDF avec certains calques désactivés, cela ne peut pas être fait avec Acrobat Reader). Accédez au panneau "Couches" en cliquant sur l'icône de carrés empilés sur le côté gauche de la fenêtre. Vous pouvez activer ou désactiver plusieurs calques en cochant la case à côté de chaque calque. Lorsqu'un calque est visible, il y aura une icône "œil" dans la case à cocher.

Une fois que les calques que vous souhaitez imprimer sont affichés et que ceux que vous ne souhaitez pas imprimer sont masqués, vous êtes prêt à aplatir les calques. Cette action ne peut pas être annulée, et si vous souhaitez imprimer d'autres formats à l'avenir ou modifier les calques affichés, vous devrez retélécharger le fichier depuis la page de votre compte.

Avec les calques que vous souhaitez imprimer visibles et les calques restants masqués, cliquez sur l'icône "Options des calques" (elle est située au-dessus de la liste des calques, à gauche, et ressemble à un petit rectangle avec deux puces et des lignes à l'intérieur, avec une flèche orientée vers le bas vers la droite). Cliquez sur "Aplatir les calques".

Le fichier PDF ne comporte plus de calques et peut être enregistré ou exporté. Nommez le fichier de manière unique afin que vous sachiez quels calques sont visibles, et il est maintenant prêt à être imprimé par un magasin de copie en ligne ou local.

La désactivation des lignes de coupe supprimera les lignes de coupe imprimées, il ne vous restera donc que les lignes de couture. Cela vous laisse avec un bloc de base du motif et est utile si vous envisagez de procéder à des ajustements du motif ou de modifier les surplus de couture ou d'ourlet.

La désactivation des lignes de couture supprimera les lignes de couture imprimées du motif. Ceci est utile si vous ne prévoyez pas d'apporter de modifications au motif et souhaitez voir uniquement les lignes de coupe. Cela réduira l'encombrement visuel de votre motif imprimé, ce qui facilitera la découpe, surtout si vous prévoyez d'imprimer plusieurs tailles imbriquées à la fois.

Je ne propose que des modèles PDF numériques, mais vous pouvez imprimer facilement votre fichier PDF à partir d'une imprimante de modèles en ligne. Tous les modèles numériques incluent des fichiers grand format (en plus des fichiers Print at Home) pour l’impression Copy Shop afin de faciliter ce processus.

Non, les patrons numériques d'Elizabeth Suzann sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous pouvez confectionner des vêtements pour vous-même ou les offrir en cadeau à d'autres.

Non, chaque modèle acheté est destiné à un usage individuel uniquement, ou à offrir en cadeau. Les fichiers de signatures ne peuvent pas être partagés, redistribués ou hébergés pour que d'autres puissent les télécharger.

Absolument! Si vous êtes un enseignant à la recherche d'un modèle à utiliser en classe, contactez-nous afin que je puisse travailler avec vous sur des prix accessibles. Vous pouvez envoyer un e-mail à support@elizabethsuzann.com

Les fichiers auxquels vous avez accès via la page de votre compte seront mis à jour lorsque des modifications seront apportées à un modèle ou à ses instructions.

Lorsqu'une mise à jour est effectuée sans impact significatif sur les instructions ou le fichier de modèles (par exemple, correction d'une faute de frappe), le fichier sera mis à jour immédiatement.

Lorsqu'une mise à jour est effectuée et pourrait avoir un impact significatif sur les instructions ou le fichier de patron (par exemple, ajustement des surplus de couture, de l'ajustement ou de l'ordre des opérations), vous recevrez un avis par e-mail une semaine avant la mise à jour. Si vous souhaitez conserver une copie de la version actuelle, vous devrez télécharger ces fichiers sur votre ordinateur avant la mise à jour des fichiers hébergés.

C'est excitant! Nous sommes toujours intéressés par les opportunités potentielles de diffuser des informations sur ce que nous faisons et pourquoi c'est important. Veuillez contacter marketing@elizabethsuzann.com pour lancer le bal.

Nous sommes toujours à la recherche de créateurs réfléchis et enthousiastes avec lesquels collaborer. Parlez-nous-en davantage sur vous, votre lien avec notre marque et votre timonerie afin que nous puissions voir si vous êtes la personne idéale. Nos partenariats sont disponibles pour les créateurs basés aux États-Unis et au Canada ou ceux ayant une adresse de livraison aux États-Unis. Contactez marketing@elizabethsuzann.com pour commencer.

L'ES Marketplace est une plateforme centralisée pour l'achat et la vente d'articles ES pré-portés, de secondes d'usine et de vêtements recyclés. Ce service vous permettra de maximiser encore plus facilement la durée de vie de votre garde-robe (et, non sans conséquence, permettra à ceux qui ont besoin d'un prix plus accessible ou à ceux qui ne veulent pas acheter de nouveaux de trouver plus facilement des articles). Merci d'avoir ouvert la voie vers un avenir plus circulaire.

ES Marketplace est alimenté et géré par Treet , un service de « re-commerce » qui supervise les programmes de revente de marques pour les marques de vente au détail à travers le monde.

Le support client est géré via Treet, ainsi que les paiements, les remboursements, la logistique d'expédition, etc. Si vous avez besoin de contacter Treet pour une commande passée, présente ou potentielle, veuillez contacter support@treet.co pour faire avancer les choses.

En plus des listes Peer to Peer où les clients peuvent lister leurs propres articles Elizabeth Suzann, il existe des articles « Brand Direct » répertoriés par l'équipe Elizabeth Suzann. Ces articles comprennent souvent des secondes d'usine, des articles endommagés réparables, des échantillons, des prototypes, etc. Recherchez les annonces avec un cercle vert dans le coin supérieur gauche indiquant « Brand Direct » pour savoir si Elizabeth Suzann est propriétaire de cette annonce.

Veuillez vous référer à la page FAQ des acheteurs sur la Marketplace pour obtenir des réponses aux questions courantes.

Veuillez vous référer à la FAQ des vendeurs sur le site Marketplace pour obtenir des réponses aux questions courantes.

Veuillez vous référer à la FAQ sur les échanges sur le site Marketplace pour obtenir des réponses aux questions courantes.

Actuellement, seuls les clients disposant d’une adresse postale aux États-Unis peuvent acheter l’intégralité de ES Marketplace.

Si vous souhaitez vendre ou échanger un article Elizabeth Suzann, vous aurez besoin d'une adresse de livraison aux États-Unis.

Les clients canadiens ont accès à tous les articles « Brand Direct » moyennant des frais d'expédition fixes de 35 $. Recherchez un badge vert mousse en haut à gauche de la photo pour savoir quels articles sont Brand Direct.

Le crédit de marque obtenu en vendant ou en échangeant vos vêtements ES sur ES Marketplace ne peut être utilisé que sur www.elizabethsuzann.com .

Le crédit de marque n'est pas échangeable sur ES Marketplace !